Сарказм коллег по работе заставляет мыслить креативно

По мнению ученых, это объясняется тем, что от людей, выслушивающих саркастические замечания, требуется большая когнитивная сложность или способность видеть вещи под разными углами.

В ходе исследования ученые попросили 375 студентов-инженеров попробовать себя в роли сотрудника службы поддержки клиентов, работающего с телефонными звонками. Студенты прослушали три диалога между другим сотрудником службы поддержки клиентов и звонившим, который был настроен гневно, нейтрально или саркастически.

Те, кто слышал гневный диалог, справились с порученной им несложной творческой задачей лучше, чем те, кто слышал нейтральный диалог. Лучше всех с задачей справились те, кто выслушал саркастический диалог с разными фразеологизмами.

По мнению ученых, гнев заставляет людей сосредоточиться на выполнении своей цели, чтобы избежать дальнейших страданий. «Сарказм действует лучше, потому что наблюдая, как недовольство передается с помощью сарказма, мы задействуем комплексное мышление», — объясняет автор исследования Элла Мирон-Спектор.