Люди планируют незапланированные покупки

Учёные из университетов Питтсбурга (University of Pittsburgh) и Бейлора (Baylor University) провели исследование в нескольких магазинах Техаса и пришли к любопытным результатам, сообщает Мембрана.

Авторы опыта спрашивали покупателей на входе в магазин о том, что люди намерены приобрести, сколько рассчитывают потратить денег на запланированные товары и какую сумму готовы в итоге оставить на кассе. На выходе покупатели демонстрировали приобретённое, показывали чеки и снова отвечали на вопросы.

Оказалось, что более 75% участников исследования заранее закладывали в бюджет незапланированные покупки и, что удивительно, очень точно предсказывали итоговую сумму расходов. В среднем разница между запланированными и незапланированными расходами составила 47 центов.

Учёные пришли к выводу, что потребители ожидают возникновения «забытых потребностей», «незапланированных желаний» и даже рассчитывают сделать «импульсивные покупки».

Ученые отмечают, что собранная информация будет полезна маркетологам.