Москвичи получат госуслуги через Интернет до конца года

Мэр Москвы Юрий Лужков распорядился создать центр обработки обращений жителей по вопросам предоставления госуслуг властями столицы до 25 декабря 2009 года, сообщает РИА Новости со ссылкой на пресс-службу администрации мэрии.

Служба получит единый номер телефона, адрес электронной почты и интернет-страничку, встроенную в портал Центра государственных услуг. В дальнейшем мэрия планирует создать в городе окружные и районные отделения службы.

Предполагается, что единый московский контакт-центр значительно упростит процедуру получения государственных услуг гражданами столицы. С помощью единого портала можно будет не только получить госуслугу (например, подать заявление на оформление загранпаспорта), но и отследить ее выполнение. Согласно концепции формирования в России электронного правительства, к 2011 году через интернет будет предоставляться 46 госуслуг.

Сейчас на сайтах большинства российских госучреждений можно получить лишь общую информацию об их деятельности и структуре. Только некоторые из них оборудованы формой обратной связи. Возможность удаленного предоставления госуслуг пока почти никем не реализована полностью, отмечает Lenta.Ru.