Газета «РБК-daily» пишет, что абоненты не хотят платить сотовым операторам за дорогие разговоры в роуминге и интернет-трафик.
Миллиард рублей составляет лишь малую часть от выручки «большой тройки», но именно из-за неплательщиков сотовые операторы вынуждены сотрудничать с коллекторами. До обращения к коллекторам операторы, впрочем, делают все возможное, чтобы разобраться с должниками самостоятельно. Так, «Вымпелком» в 2008 году устроил «долговую амнистию» для своих абонентов в московском регионе.
Средний долг абонента-должника составляет, к примеру, у «Вымпелкома» 5 тысяч рублей, а у МТС — 4 тысячи рублей. Долги в работу коллекторским агентствам передаются после нескольких месяцев «неактивности» абонента, сообщает Lenta.Ru.
В 2008 году операторы сотовой связи впервые воспользовались услугами коллекторских агентств для взыскания долгов через суды. До этого срока к услугам коллекторов сотовые операторы прибегали лишь для взыскания долгов в досудебном порядке.